Nous n'avons aucune influence sur cela et esp\u00e9rons votre compr\u00e9hension.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n 1. Tous nos produits sont emball\u00e9s avec soin et attention.<\/p>\n\n\n\n 2. Nous utilisons des sacs en plastique que nous scellons avec du ruban adh\u00e9sif afin que les produits ne puissent pas \u00eatre d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s et restent intacts.<\/p>\n\n\n\n 3. Nous essayons toujours d'emballer l\u00e9ger mais aussi en toute s\u00e9curit\u00e9 - malheureusement, cela inclut l'utilisation de sacs en plastique (parfois 2) et du ruban adh\u00e9sif. Les petits paquets seront plac\u00e9s dans des enveloppes en plastique, plus grandes dans des bo\u00eetes en carton. Si vous souhaitez autrement, veuillez nous envoyer une note dans la commande ou envoyer un email \u00e0 \"service@moleculepants.com<\/a>“.<\/p>\n\n\n\n 4. Une d\u00e9claration en douane sera remplie et attach\u00e9e en dehors du colis. Si vous le souhaitez, nous pouvons \u00e9galement attacher un re\u00e7u ou une facture \u00e0 l'ext\u00e9rieur sur la parcelle (comme certains pays pourraient exiger cela), veuillez nous en informer.<\/p>\n\n\n\n 5. Pour les commandes de plus de 2 kg, vous pourriez dans certaines circonstances diviser votre commande en deux pour pouvoir \u00e9conomiser de l'argent, car la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition \u00abePacket Air\u00bb moins ch\u00e8re est limit\u00e9e \u00e0 2 kg. Si vous \u00eates incertain et que vous avez besoin d'aide pour les calculs, veuillez nous contacter: \" “service@moleculepants.com<\/a>“<\/span>, nous sommes heureux de vous consulter.<\/p>\n\n\n\n S'il vous pla\u00eet pr\u00eater attention<\/strong> des limitations d'importation gratuites ou respectivement des r\u00e8glement \u00e0 l'importation de votre pays <\/strong>(droits de douane, taxe d'importation, etc.). <\/p>\n\n\n\n Nous (moleculepants.com) ne sommes PAS responsables des probl\u00e8mes et frais d'importation dans le pays de destination ou des frais suppl\u00e9mentaires des douanes ou de votre service postal national.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour plus de transparence et en raison des divers frais d'exp\u00e9dition et m\u00e9thodes d'exp\u00e9dition dans le monde, tous les prix des produits n'incluent pas les frais d'exp\u00e9dition<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n S'il vous pla\u00eet s\u00e9lectionnez votre pays de destination dans le panier<\/strong> et les m\u00e9thodes d'exp\u00e9dition disponibles, y compris les prix et les prix finaux totaux, seront imm\u00e9diatement indiqu\u00e9s. (Pas besoin de remplir un formulaire ou de donner d'autres informations personnelles.)<\/p>\n\n\n\n Si vous croyez que les prix d'exp\u00e9dition sont incorrects ou si vous connaissez une meilleure fa\u00e7on de livraison (moins co\u00fbteuse ou plus rapide) dans votre pays, veuillez nous en informer.<\/p>\n\n\n\n Nous offrons des Informations d\u00e9taill\u00e9es sur les pays disponibles<\/strong>, m\u00e9thodes de livraison<\/strong> et plus sur notre <\/span><\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n “Shipping Costs & Methods<\/strong>\" (simplement cliquer sur ce texte).<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n 1.<\/strong> N'importe la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition, nous envoyons toujours du courrier recommand\u00e9 (certifi\u00e9).<\/strong> Nous vous fournirons le code d'enregistrement \/ d'exp\u00e9dition et d'autres informations pertinentes. Si vous ne recevez pas un tel e-mail de notre part, veuillez v\u00e9rifier votre spam!<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Le num\u00e9ro d'enregistrement (avec code \u00e0 barres) vous permet de suivre votre colis. suivre votre colis<\/a><\/strong>. Le suivi est limit\u00e9 \u00e0 la Tha\u00eflande et au pays de destination lorsque les colis sont en cours de traitement<\/strong> (pas pendant le voyage des envois). Donc il peut y avoir une \u00e9cart dans la chronologie de suivi<\/strong> d\u00e9pender de la dur\u00e9e d'une colis \"en route\" ou si le pays de destination stocke des colis internationals avant de les traiter et de les envoyer, comme certains pays semblent faire.<\/p>\n\n\n\n 2.<\/strong> Le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de chaque envoi recommand\u00e9 doit \u00eatre contresign\u00e9 par le destinataire<\/strong>. En enregistrant (code \u00e0 barres), votre colis\/marchandise est assur\u00e9 et donc une enqu\u00eate officielle par la soci\u00e9t\u00e9 postale est possible. En outre, Thailand Post propose un \"Track & Trace\" (suivi) de l'envoi, bien que certaines entreprises postales soient plut\u00f4t lentes ou paresseuses \u00e0 fournir et \u00e0 mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es, et la poste tha\u00eflandaise elle-m\u00eame n'est responsable que de la mise \u00e0 jour des donn\u00e9es en Tha\u00eflande.<\/p>\n\n\n\n 3.<\/strong> Nous nous effor\u00e7ons de fournir le traitement et l'exp\u00e9dition les plus rapides possible, g\u00e9n\u00e9ralement au cours d'une journ\u00e9e de travail apr\u00e8s la r\u00e9ception du paiement sur notre compte PayPal, Wise ou banque tha\u00eflandaise.<\/p>\n\n\n\n 4.<\/strong> Nous exp\u00e9dions nos colis directement depuis la Tha\u00eflande<\/strong> avec Thailand Post (qui s'est av\u00e9r\u00e9e exemplaire et fiable et avec laquelle nous n'avons fait que de bonnes exp\u00e9riences au fil des ann\u00e9es) - la livraison prend g\u00e9n\u00e9ralement environ 2 semaines.<\/span><\/span> Le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition et de livraison d\u00e9pend toutefois fortement de l'entreprise postale nationale du pays destinataire.<\/strong>. Les 2 semaines mentionn\u00e9es sont une ligne directrice et pas un engagement garanti. Nous n'avons (malheureusement) aucun effet ou autorit\u00e9 sur les compagnies postales <\/strong>et leur traitement et leur livraison de courrier et de livraisons.<\/p>\n\n\n\n 5.<\/strong> Le service postal tha\u00eflandais est ferm\u00e9 le samedi apr\u00e8s-midi, le dimanche et des jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Merci de votre compr\u00e9hension.<\/p>\n\n\n\n 1.<\/strong> En g\u00e9n\u00e9ral, il n'y a pas de frais de douane \/ droits de douane pour les envois de colis de faible valeur car la limite sup\u00e9rieure pour l'importation en franchise est rarement d\u00e9pass\u00e9e. Mais si vous passez une commande plus importante, il vous revient de v\u00e9rifier les r\u00e9glementations de votre pays avant de passer commande<\/strong>, car seul vous (le destinataire) \u00eates responsable de l'importation.<\/p>\n\n\n\n 2.<\/strong> Pour des autres droits \u00e0 l'importation<\/strong> comme le taxe de l'importation<\/strong> et les frais de service suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels des services douaniers ou postaux du pays de destination, il existe g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9galement des limites gratuites (FOB), mais celles-ci peuvent \u00eatre d\u00e9pass\u00e9es, sachez donc que des taxes \u00e0 l'importation peuvent survenir.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Les r\u00e9glementations \u00e0 l'importation et le montant des indemnit\u00e9s libres (FOB) varient d'un pays \u00e0 l'autre, veuillez vous informer de tout frais et charges li\u00e9s \u00e0 l'importation possibles dans votre pays. <\/p>\n\n\n\n Veuillez noter: <\/strong>Il est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9tabli que Les frais de douane et d'importation dans tous les cas sont uniquement \u00e0 la charge du r\u00e9cipient.<\/strong> Les \u00e9ventuels frais d'importation sont donc \u00e0 la charge de l'acheteur \/ r\u00e9cipient.<\/p>\n\n\n\n Nous vous recommandons vivement de vous informer sur les r\u00e9glementations d'importation de votre pays avant de passer une commande.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous souhaitez que nous nous occupions des pr\u00e9paratifs douaniers \/ remplir la d\u00e9claration en douane d'une mani\u00e8re particuli\u00e8re ou si vous avez des questions d'ordre g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 ce sujet, Contactez nous s'il vous plait: \"<\/span>service@moleculepants.com<\/a>“.<\/span><\/p>\n\n\n\n 1.<\/strong> Toutes sortes de r\u00e9clamations donnant lieu \u00e0 une compensation ou \u00e0 un remplacement doivent \u00eatre faites au plus tard 14 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception de la marchandise.<\/p>\n\n\n\n 2. Dans tous les cas o\u00f9 nous avons commis une erreur, nous assumons certainement la pleine responsabilit\u00e9 d'offrir une r\u00e9mun\u00e9ration satisfaisante, remplacez les marchandises \u00e0 nos frais ou rembourser le montant total de votre paiement.<\/strong>. Une photo pour prouver que notre erreur pourrait \u00eatre demand\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n 3.<\/strong> Si vous recevez un colis endommag\u00e9 ou si le colis a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 ouvert (par exemple par les douanes), veuillez demander au facteur (ou en douane, ...) d'\u00eatre pr\u00e9sent \u00e0 titre de t\u00e9moin lorsque vous ouvrez le colis. Cela s'assurera, vous pouvez exiger une indemnisation (du poste ou des douanes responsables).<\/p>\n\n\n\n 1.<\/strong> En raison des co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s d'exp\u00e9dition et des prix tr\u00e8s comp\u00e9titifs de nos produits, nous ne pouvons malheureusement pas proc\u00e9der \u00e0 des retours sans frais.<\/p>\n\n\n\n 2.<\/strong> Si vous souhaitez retourner des marchandises, vous devrez payer pour l'envoi de retour et nous ne rembourserons que le prix du produit moins 15% frais pour mat\u00e9riaux et de manutention<\/strong> (seulement pour les retours, pas pour les remplacements). Les frais d'exp\u00e9dition ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s du tout.Le remboursement ne sera effectu\u00e9 qu'APR\u00c8S avoir re\u00e7u la marchandise retourn\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9 et si la marchandise est intacte.<\/p>\n\n\n\n Il en va de m\u00eame si le colis a \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9 par la douane ou le service postaux du pays de destination avec ou sans votre accord. Cela peut se produire lorsque vous nous avez donn\u00e9 une adresse incorrecte ou si une livraison \u00e9choue et que le r\u00e9cipient ne la r\u00e9cup\u00e8re pas dans un certain d\u00e9lai. Nous n'assumons aucune responsabilit\u00e9 en cas d'\u00e9chec des livraisons.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1.<\/strong> Pour les m\u00eames raisons, nous ne pouvons pas offrir de remplacement gratuits de marchandises (si nous n'avons pas commis d'erreur).<\/p>\n\n\n\n 2.<\/strong> De plus, aux dimensions vagues telles que S, M, L, XL, ... Nous donnons toujours des mesures plus pr\u00e9cises et sp\u00e9cifiques pour chaque produit et toutes les tailles de chaque page. Assurez-vous de comparer ces dimensions donn\u00e9es (largeur et longueur) avec un \u00e9l\u00e9ment bien ajust\u00e9 \u00e0 la maison. S'il vous pla\u00eet<\/strong> N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour aider \u00e0 \u00e9valuer la taille correcte ou donnez des mesures plus sp\u00e9cifiques ou d'autres d\u00e9tails <\/strong>(avant de l'envoyer).<\/p>\n\n\n\n 3.<\/strong> Si vous voulez avoir remplac\u00e9s des marchandises (tant que nous n'avons pas envoy\u00e9 le mauvais article, la taille ou la couleur), vous devrez <\/strong>to payer pour les deux, retourner le\/les produit(s) re\u00e7u(s) et pour la nouvelle envoi<\/strong>. Les frais d'exp\u00e9dition totalement peuvent \u00eatre assez \u00e9lev\u00e9s, vous devriez donc consid\u00e9rer cela tr\u00e8s bien.<\/p>\n\n\n\n Il en va de m\u00eame si le colis a \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9 par la douane ou du service postaux du pays de destination avec ou sans votre consentement. Cela peut arriver si une livraison est infructueuse et le r\u00e9cipiendaire ne le ramasse pas dans une certaine p\u00e9riode. Nous n'assumons aucune responsabilit\u00e9 en cas d'\u00e9chec des livraisons.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.<\/strong> Hormis les frais d'exp\u00e9dition de retour et les nouveaux frais d'exp\u00e9dition, nous ne facturerons aucun frais suppl\u00e9mentaire pour le nouveau traitement, l'emballage et le mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n\n Si pour tout autre raison, vous ne seriez pas pleinement satisfait de la qualit\u00e9 de nos produits, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous le faire savoir. Nous sommes convaincus de vendre des produits de haute qualit\u00e9 et nous serons toujours ouverts \u00e0 des solutions que les deux parties peuvent \u00eatre d'accord.<\/strong> Envoyez simplement un e-mail \u00e0 \"service@moleculepants.com<\/a>“.<\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Packing, shipping costs, shipping\/delivery, customs, Returns Note: Tracking entries are only made within Thailand and in the destination country when the parcels are being processed (not during the travel of the shipments). 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